Per reso intendiamo la richiesta di restituzione di un prodotto perché non conforme, o ripensamento. Come indicato nelle condizioni di vendita, se il prodotto non soddisfa le aspettative, è possibile entro 7 giorni lavorativi, rispedire il prodotto al mittente. Ricordiamo che le spese di spedizione in questo caso sono sempre a carico del cliente, come norma di legge, e per questa attività non c’è un etichetta di reso o di rispedizione. La spedizione dev’essere tacciabile ed arrivare a destinazione in maniera integra.

In questo caso il rimborso sarà al netto dei costi di spedizione e dell’20% di commissioni per spese amministrative.

Per i prodotti che sono stati indossati dal cliente ed è evidente uno stato di usura o la scatola non è più integra, non è previsto il reso.